株式会社ALL IN（所在地：東京都品川区大井1丁目11-3／代表者：澄川大輔、以下「当社」）は、ユーザーの個人情報を以下のとおり適正に取り扱うものとします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、車両情報、トラブル発生場所、支払い情報、アクセスログその他個人を識別、または識別可能な情報を指します。

2. 個人情報の取得・利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を取得・利用いたします：
• ロードサービスの受付、作業手配、請求処理のため。
• 電話・メール・LINE等による連絡・確認のため。
• サービス向上、顧客満足度調査、アンケート実施のため。
• 広告運用およびマーケティング分析（リスティング広告、Web解析を含む）において、統計的資料としての匿名加工情報の利用のため。
• 法令・国・地方公共団体・司法機関等からの要請対応のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、ユーザーの明示的な同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。ただし、以下の場合はこの限りではありません：
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
• 合併、分社化、事業譲渡その他の事業承継が行われる場合。

4. クッキー・アクセス解析ツールの利用

当社は、リスティング広告・Web解析・アクセス解析・広告効果測定のため、クッキー（cookie）や類似技術を使用する場合があります。取得した情報は匿名加工または統計処理を行った上で利用され、個人が特定されることはありません。ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合、サービスの一部機能が制限されることがあります。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・紛失・毀損を防止するため、アクセス制限、暗号化、アクセスログ管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
1. ユーザー本人から、自らの個人情報に関し開示・訂正・利用停止・消去の請求があった場合、法令に従い速やかに対応いたします。
2. 手続および請求窓口は当社ウェブサイト上に別途記載いたします。

7. 保有・利用期間

当社は、個人情報を本サービス提供・請求処理・その他利用目的の遂行に必要な期間保有し、その後、法令に基づき適切に廃棄または匿名加工の上、統計資料として保有する可能性があります。

8. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更する場合には、当社ウェブサイト上に掲示し、掲示した時点から効力を生じるものとします。重大な変更がある場合には、ユーザーに別途通知を行う場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談は、0120-701-336までご連絡ください。
※窓口・連絡先は当社ウェブサイトに記載しております。